Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bx88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịHỗ trợ yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
bx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản đăng ký — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của bx88 để trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn ở từng bước — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh trực tiếp ảnh hưởng đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu nhập vào — từ mật khẩu đến số ví MoMo — được mã hoá trước khi truyền tải, không đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Cookies và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh tên chủ ví trùng khớp với tên tài khoản đăng ký — áp dụng cho ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — nhằm ngăn rút tiền sai chủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bx88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc, để thực hiện giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được ẩn danh hoá hoặc xoá sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Đổi mật khẩu ngay, sau đó liên hệ live chat hoặc Telegram của bx88 để đội hỗ trợ tiếng Việt khoá phiên lạ và rà soát lịch sử đăng nhập tài khoản của bạn.